Bir yazılımın başarılı olması, yalnızca geliştirme süreciyle sınırlı değildir. Yayına alındıktan sonra performansını koruyabilmesi, yeni ihtiyaçlara cevap verebilmesi ve güvenliğini sürdürebilmesi için düzenli bakım ve destek hizmetlerine ihtiyaç duyar.
WebKedi olarak, 2019 yılından bu yana geliştirdiğimiz projelere sadece başlangıç değil; sürdürülebilirlik odaklı uzun vadeli destek de sunuyoruz. İşletmenizin dijital altyapısını güvenle yönetmeniz için yanınızdayız.
Yazılım Geliştirmekle Bitmez, Asıl Süreç Yeni Başlar
Yayına alınan bir yazılım zamanla yeni özelliklere ihtiyaç duyar, teknolojik altyapılar değişebilir, kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda iyileştirme talepleri doğabilir. Bu noktada bakım ve destek süreci devreye girer.
WebKedi’nin yazılım bakım ve destek hizmetleri, aşağıdaki başlıkları kapsar:
- Hata Takibi ve Giderme: Oluşabilecek yazılımsal hataların hızlı tespiti ve çözümü
- Versiyon Güncellemeleri: Framework, eklenti veya kütüphane güncellemeleri ile yazılımın güncel kalmasını sağlama
- Performans Optimizasyonu: Zamanla artan veri ve trafik karşısında yazılımın hız ve verimliliğini artırma
- Yedekleme ve Geri Yükleme Hizmetleri: Düzenli veri yedekleme ve gerektiğinde güvenli şekilde geri yükleme
- Güvenlik Güncellemeleri: Yeni çıkan tehditlere karşı önlemler, güvenlik açıklarının kapatılması
- Yeni Özellik Geliştirme: İş ihtiyaçlarınız değiştikçe yazılımınıza yeni modüller veya fonksiyonlar ekleme
- Sunucu ve Hosting Takibi: Sunucu performansı, SSL durumu, alan adı süreleri gibi operasyonel konuların takibi
Size Özel SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşmaları)
Her işletmenin desteğe ihtiyaç duyduğu düzey farklıdır. WebKedi olarak bakım ve destek hizmetlerimizi ihtiyacınıza özel SLA anlaşmaları çerçevesinde şekillendiriyoruz.
İster temel destek paketiyle hataları giderelim, ister sürekli gelişim odaklı bir partnerlik modeliyle birlikte büyüyelim.
WebKedi ile Çalışmanın Avantajları
- 7/24 İzleme ve Müdahale (Talebe göre)
- Dokümantasyon ve Raporlama – Yapılan tüm işlemler düzenli olarak raporlanır
- Hızlı Yanıt Süresi – Öncelik seviyelerine göre tanımlanmış geri dönüş süreleri
- Teknik Destek Ekibi – Deneyimli kadromuzla doğrudan iletişim
- Uzun Vadeli Güvence – Yalnızca geliştirmiyor, sahipleniyoruz
Kimin İçin Uygun?
- Mevcut yazılımına düzenli teknik destek arayan firmalar
- Yeni geliştirilmiş yazılımını yayına aldıktan sonra güvenliğini ve devamlılığını sağlamak isteyenler
- Teknolojiyle arası iyi olmayan ekipler için dış kaynak yazılım yönetimi ihtiyacı duyanlar
- Dijital dönüşümünü sürdürülebilir kılmak isteyen kurumsal yapılar
Dijital Varlığınızı Koruyun
Yazılımınız ne kadar iyi geliştirilmiş olursa olsun, zaman içinde güncelleme almazsa risk taşımaya başlar. WebKedi olarak biz, yalnızca yazılım üretmiyor; aynı zamanda onu koruyor, güncel tutuyor ve geliştiriyoruz.
WebKedi ile çalışın, dijital altyapınız güvence altında olsun.
Teknik sorunlarla değil, işinizi büyütmekle ilgilenin.
